Klacht: 3/4 maanden gelden iets besteld

Rilana1904 op 07 maart 2022 over Fruugo in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Fruugo
Status Open
Datum 7 maart 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fruugo en wacht al 3 tot 4 maanden op de levering. De verkoper blijft de klant vragen om geduld, maar de klant is het wachten beu. Bij contact met het bedrijf wordt de klant niet geholpen en wordt de telefoon afgebroken, wat als schandalig wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Ben al 3/4 maanden aant wachten maar nog steeds niks binnen de verkoper zegt steeds wacht wacht ik ben het wachten beu zegt die neem contact op met het bedrijf krijg je je geld terug duwd het bedrijf gewoon de telefoon af schandaalig

Gewenste Oplossing:

€74 graag terug gestort op mijn rekening

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fruugo

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fruugo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rilana1904
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten