Klacht: 2x premie betalen

Antt op 17 december 2019 over Snappcar in de categorie Vervoersbedrijven

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Als verhuurder betaal je twee keer premie per keer dat je auto verhuurt (€18!); 1e keer voor de autohuur en 2e keer voor alle extra kilometers.

Wanneer ik navraag doe bij Snappcar (support) geven ze hier geen reactie op en komen met het algemeen antwoord dat ook op de site staat. Als ik dan naar Alliance bel krijg ik de melding dat ze mij niet verder kunnen helpen en verwijzen mij terug naar SnappCar.

Gewenste Oplossing:

Een duidelijke uitleg WAAROM er ook €9 premie wordt ingehouden bij verhuurders voor de extra kilometers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Snappcar

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Snappcar nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Antt