Klacht: 2x bedrag afgeschreven

Bianka Van Hese op 14 juli 2022 over Tui in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Tui
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 14 juli 2022

Een klant heeft ervaren dat er twee keer hetzelfde bedrag is afgeschreven door Tui. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf blijven zonder reactie, en telefonisch is Tui niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Er is 2x hetzelfde.bedrag afgeschreven.Tui reageert niet op.klacht en is telefonisch niet te bereiken

Gewenste Oplossing:

Geld terug € 19,60

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tui

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tui nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bianka Van Hese
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM