Mijn Klacht:

In mei 2017 draadloze ledlamp besteld,defect ontvangen.
Retourkosten voor eigen rekening,maar geen geld retour gekregen.Ze reageren niet,maar hebben het wel ontvangen.(track&trace controle:(
Neem je verantwoording als bedrijf,of stop ermee.

Gewenste Oplossing:

Geld retour van defect product.