Mijn Klacht:
Afgelopen dinsdag 8 augustus een horloge smart watch besteld op de site.
Volgens de bevestiging zou deze woensdag worden bezorgd en hier kreeg ik een track and trace code van.
Gekeken naar mijn pakketje zou het woensdag avond tussen 20.30 en 21.00 geleverd worden helaas hier niks van gezien.
Contact opgenomen met red je pakketje wie de bezorging op zich neemt en deze mevrouw melde mij dat het pakketje niet is aangeleverd door 24dealstore.
Op dit moment zeer ontevreden en boos aangezien dit niet de insteek kan en mag zijn van de service. Ik bestel het omdat ik het vanmorgen nodig had.
Het telefoonnummer van 24dealstore is niet in gebruik terwijl het wel word vermeld dus op dit moment machteloos en wachtende op dat wat komen gaat.
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn product krijg en er tekst en uitleg word gegeven over het hoe en waarom in dit verhaal.
Daarbij lees ik veel verschillende reacties en hoop ik dat mijn product naar behoren werkt en nieuw is.
