Klacht: na 1 week nog geen reaktie gehad

yamaha49 op 19 juni 2017 over 24DealStore in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 24DealStore has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 19 juni 2017

Een klant heeft een GPS-tracker aangeschaft bij 24DealStore, maar ontving het product zonder accu en simkaart. Na het versturen van een e-mail met een verzoek om opheldering heeft de klant na een week nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

gps tracer gekocht,maar is geleverd zonder accu en sim kaart.
email gestuurd maar na 1 week nog geen reaktie
mvg p visser

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als ik mijn accu en simkaart heb

Beoordeling 10/10 star-5 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM