Mijn Klacht:
25 september heb ik bericht gekregen dat mijn bestelling geannuleerd is. Binnen 10 dagen zou ik mijn geld terug ontvangen.
Helaas vandaag nog geen geld.
Op mijn mail krijg ik het antwoord dat het bij de finaciele dienst ligt.
Heb bedrijf telefonisch benaderd en weer krijg ik het bericht dat het bij de financiële dienst ligt.
Ik vraag of hij dan contact op kan nemen met de financiële dient maar die zijn niet telefonisch bereikbaar voor hem en ook een mailbevestiging kan hij niet vragen.
Vervolgens word tot 2x toe de verbinding verbroken en kan ik alleen maar afwachten.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik mijn geld terug heb
