Klacht: geen reactie na bestelling

ipeeter1 op 05 juli 2019 over 24DealStore in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 24DealStore is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 5 juli 2019

Na het plaatsen van een bestelling voor Kinoki Detox voetpleisters heeft de klant geen artikel ontvangen, ondanks een bevestiging. Pogingen om contact op te nemen via het opgegeven e-mailadres en telefoonnummer hebben geen resultaat opgeleverd, waarbij het telefoonnummer lijkt te behoren tot een andere firma.

Mijn Klacht:

Bestelling 100145152 (geplaatst op 13 juni 2019 23:22:43 CEST)
Artikel: 10x Kinoki Detox voetpleisters: ontgiften terwijl je slaapt
Besteld door:
Ingeborg Peeters
Mechelbaan 5
Heffen, 2801
België
T: 0473942074

Ik heb geen artikel ontvangen na bevestiging. Ook het het email adres: [email protected] krijg ik geen reactie. Het telefoonnummer op het factuur lijkt van een andere firma.

Gewenste Oplossing:

Ontvangst van de goederen of terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 24DealStore over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 24DealStore in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM