Annette Eikmans op 13 juli 2017 over 24DealStore in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een digitale weegschaal besteld voor het meten van medicatie voor haar zieke hond, maar deze is na enkele dagen defect geraakt. Ondanks het sturen van een e-mail naar 24DealStore, heeft zij geen reactie ontvangen en vraagt zij om hulp, aangezien zij in financiële moeilijkheden verkeert.
Ik heb vorige week een digitale weegschaal besteld voor de medicatie van mijn hond, alvleesklier enzymen. Hij deed het een paar dagen en is kapot. Heb ze een mail gestuurd maar krijg geen antwoord. Ik heb dat ding nodig want mijn hond is ziek en moet de precieze hoeveel heid enzymen hebben, ik zit in de bijstand en heb ook niet veel geld, help me aub, grtz Annette Eikmans
Als ik een nieuwe weegschaal krijg!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
