Een klant van 24DealStore heeft na twee maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen. Ondanks herhaalde verzoeken blijft de refund uit. De situatie is nog steeds niet opgelost.
Na 2 maanden nog steed geen refund uitgevoerd
Mail van 24dealstore: uitvoeren refund van 107,95 euro...
Middels deze mail bevestigen wij u dat uw refund is verwerkt en het bedrag binnen enkele dagen weer op uw rekening staat. Onze welgemeende excuses voor het verloop hiervan.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 24DealStore over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 24DealStore in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
