Terug

Klacht: Bestelling bril nog steeds niet verzonden

klagerb0636401 ✓ Verified op 14 september 2026 over 24 Uur Deals in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 24 Uur Deals
Categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Status Open
Datum 14 september 2026

Een klant heeft op 22 augustus een bril besteld via 24 Uur Deals, maar deze is nog steeds niet verzonden. Bij contact met de klantenservice werd alleen een 100% kortingsbon aangeboden, wat de klant niet als oplossing beschouwt. De klant verzoekt om verzending van de bril binnen twee dagen of, indien dat niet mogelijk is, om een terugbetaling.

Mijn Klacht:

Op 22 augustus heb ik een bril besteld via 24 Uur Deals. Tot op heden is de bril nog niet verzonden. Bij contact met de klantenservice kreeg ik als enige optie een 100% kortingsbon, wat voor mij geen oplossing is. Ik wil graag dat de bril binnen 2 dagen wordt verzonden. Mocht dat niet mogelijk zijn, dan verzoek ik om een terugbetaling van mijn aankoop.

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat de bril binnen 2 dagen wordt verstuurd, of anders een volledige terugbetaling.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over 24 Uur Deals

Reactie van de melder van de klacht klagerb0636401

6 dagen geleden - Ik krijg geen geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over 24 Uur Deals

Alle klachten over 24 Uur Deals →

Vergelijkbare klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Alle klachten in Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen →
Meld uw Klacht over 24 Uur Deals
Zo werkt het