Klacht: 2 keer betaald

Andalusia op 24 februari 2022 over Shein.com in de categorie Internetshops - Kleding

Shein.com klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Shein.com
Status Open
Datum 24 februari 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Shein.com en constateert dat er twee keer betaald is voor dezelfde bestelling. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan om shein, maar ik heb het 2 keer moeten betalen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld weer terug gestort krijgen

Alle klachten die gemeld zijn door Andalusia
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten