jolieni op 07 juni 2014 over 2 Dayslook in de categorie Internetshops - Kleding
Deze order is verstuurd. We hebben ook getracht deze af te leveren. Echter was er niemand thuis. Het pakje is nu op het postkantoor. NO TARIH (Date) EVENT YAPILAN ISLEM ISLEM YERI (Process Place) OFIS (Event office) 22/05/14 10:54 2014-05-22...
De oplossing klopt niet. Ik heb geen melding in mijn brievenbus gekregen die liet weten dat er iemand was langsgekomen met mijn order. Ook ben ik dan naar het dichtstbijzijnde...
Een klant van 2 Dayslook heeft op 13 mei een bestelling geplaatst, maar ontvangt deze niet en maakt zich zorgen over de status. Hoewel er een bevestigingsmail en trackingcode is ontvangen, is de trackinginformatie in een onbekende taal, wat de klant frustreert. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb op 13 mei een bestelling geplaatst van nog geen 10 euro, nu, geld is geld, we zijn nu al 7 juni en ik begin mij serieus af te vragen waar mijn bestelling blijft…
Ik heb een bevestigingsmail gekregen, ook een trackingcode, maar toen ik ging kijken naar die tracking was alles in een taal die ik absoluut niet ken dus daar werd ik ook niet echt mee geholpen…
Wanneer mijn bestelling aankomt of wanneer ik het geld terugkrijg.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 2 Dayslook in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 2 Dayslook een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2014 om 08:22 geantwoord
Deze order is verstuurd. We hebben ook getracht deze af te leveren. Echter was er niemand thuis. Het pakje is nu op het postkantoor.
NO TARIH (Date) EVENT YAPILAN ISLEM ISLEM YERI (Process Place) OFIS (Event office)
22/05/14 10:54 2014-05-22 10:54:43 Receive item from customer (Otb) Gonderi musteriden alinmistir TÜRKIYE
22/05/14 10:54 2014-05-22 10:54:43 Send item to domestic location (Otb) Yurticinde sevk edildi TÜRKIYE
23/05/14 16:45 2014-05-23 16:45:42 The item was forwarded to the destination country (Otb) Gonderi yurt disina sevk edildi (Giden) TÜRKIYE
24/05/14 16:35 2014-05-24 16:35:00 Receive item at office of exchange (Inb) Gonderi (Varis)alip verme merkezinde alindi BELGIUM (Yurt Disi)
24/05/14 16:35 2014-05-24 16:35:00 Send item to customs (Inb) Gonderi gumruge sevk edildi (Gelen) BELGIUM (Yurt Disi)
26/05/14 07:39 2014-05-26 07:39:00 Receive item at delivery office (Inb) Gonderi teslim merkezinde alindi (Gelen) BELGIUM (Yurt Disi)
26/05/14 14:31 2014-05-26 14:31:00 Unsuccessful item delivery attempt (Inb) Teslim girisiminde bulunuldu veya Teslim edilemedi (Gelen) BELGIUM (Yurt Disi)
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van 2 Dayslook beoordeeld.
Heeft op 17 juni 2014 om 11:37 geantwoord
De oplossing klopt niet. Ik heb geen melding in mijn brievenbus gekregen die liet weten dat er iemand was langsgekomen met mijn order. Ook ben ik dan naar het dichtstbijzijnde postkantoor gegaan en die hebben niets ontvangen op mijn naam...
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
