Mijn Klacht:

Wij hebben op 23 mei een pakket opgehaald. Hiervoor hebben we bij het postkantoor € 18.46 betaald. De kleding hebben we retour gezonden op 26 mei jl.Hiervoor hebben we per email bevestigd dat we de kleding retour zonden. We kregen antwoord dat de mail in Engels moest worden verzonden en dat hebben we ook geddan. We hebben echter tot op heden nog steeds niet ons geld terugontvangen.
Betreft factuurnummer 21758618

Gewenste Oplossing:

Als we € 18.46 hebben terugontvangen op onze bankrekening.