Mijn Klacht:
ze leveren te laat. er stond binnen 14 werkdagen, ik kreeg het pakketjes pas na een maand.
ze beweerden dat ze me mails hadden gestuurd met dat ik niet thuis was en dat het pakket weer terug was gestuurd.
ik heb die mails nooit gekregen.
moest ik nog een keer voor de verzendkosten betalen. ik heb geweigerd. ik heb na doorzeuren het pakketje weer gekregen.
ik wilde het retourneren want er waren wat dingen die ik niet wilde houden. alles doorgelezen van retourneren en het enige adres wat op de site stond was het adres van amersfoort. voor geld terug moest je dat op de retourbrief zetten. heb ik gedaan.
paar weken later krijg ik een mail met een couponcode. die wilde ik niet, ik wilde mijn geld terug. ja dan had ik het naar istanbul moeten sturen, waar was dat adres dan? niks stond duidelijk vermeldt. alle brieven die ik had gekregen waren in het turks en aangezien ik een nederlander ben is mij nooit geleerd om turks te spreken of te lezen. sorry!
Ik kon mijn geld niet terug krijgen. ik heb van alles geprobeerd, ze wilden het niet naar me terug sturen, zij wilden het niet voor me opsturen niks. dus heb ik maar een nieuwe bestelling gedaan van die couponcode en moet ik dit naar istanbul sturen. maar hoeveel gaat dat geintje me kosten? daarbij is de kwaliteit ook zwaar beneden niveau. ik ben zeer ontevreden over 2dayslook en ik zal er ook nooit maar dan ook nooit meer wat bestellen. wat een service! NOT!
Gewenste Oplossing:
welke oplossing? ik heb mijn eigen oplossing moeten verzinnen door maar een nieuwe bestelling van die couponcode te doen en dat weer terug te sturen. damn.
