Klacht: Bestelling niet ontvangen

JS1990 op 09 september 2014 over 2 Dayslook in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 2 Dayslook
Status Open
Datum 9 september 2014

Een klant heeft op 1 juli 2014 een bestelling geplaatst bij 2 Dayslook, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Na herhaaldelijk contact via e-mail op 5 augustus 2014 en opnieuw recentelijk, blijft de bestelling uit.

Mijn Klacht:

Ik heb op 1-7-2014 een bestelling gedaan, op 5-8-2014 gemaild en zojuist weer, nog steeds niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Ik mijn bestelling alsnog ontvang of het geld terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten