Klacht: Bestelling betaald en niet aangekomen

Tanicha op 09 juli 2014 over 2 Dayslook in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 2 Dayslook
Status Open
Datum 9 juli 2014

Een klant heeft drie weken geleden een bestelling geplaatst bij 2 Dayslook en deze onmiddellijk betaald. Ondanks de bevestiging van de betaling heeft de klant de bestelling nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie op zijn e-mails.

Mijn Klacht:

Ik heb 3 weken geleden een bestelling gedaan ,
Onmiddellijk betaald . Melding gekregen
Van de betaling . Nadien niets meer van
Gehoord . Geen bestelling aangekomen
& op mijn emails wordt er niet gereageerd .

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn betaalde bestelling aankomt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten