user-1358375 op 15 juni 2017 over 1Dagactie.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft verschillende bestellingen geplaatst bij 1Dagactie.nl, maar enkele artikelen bleken niet leverbaar. Ondanks het feit dat de klant geen artikelen heeft ontvangen, blijven de facturen openstaan en ontvangt hij geen reacties op zijn e-mails en chatberichten.
Ik heb diverse bestellingen geplaatst bij 1dagactie.nl Echter waren sommige artikelen niet leverbaar. Dat kan gebeuren. Maar daarna blijven de facturen wel openstaan en krijg ik geen reacties op mails en chat
Als de facturen aangepast worden
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
