Peter Rupert op 11 juni 2012 over 1bundel in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft een koffiezetapparaat besteld bij 1bundel, maar heeft het product nooit ontvangen omdat het niet meer geleverd kon worden. Ondanks herhaalde beloften van het bedrijf om het geld terug te storten, heeft de klant na vier maanden nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Ik heb een koffiezetaparaat gekocht hd7860/60 bij 1bundel.
Nooit ontvangen omdat het niet meer gelevert kon worden.
Ze hebben mij beloofd om het geld terug te storten.
Dit is tot nu toe nog steeds niet gebeurt [4 maand].
Ik heb een aantal keren gemaild hier over en hun beloven elke dit te doen.
Een nieuw koffiezetaparaat 7860/60 of een betere vervanger,of geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
