Klacht: 1bundel.nl oplichters

Pinksteur op 29 juli 2012 over 1bundel in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 1bundel
Status Open
Datum 29 juli 2012

Een klant heeft op 27 februari 2012 een koffiezetapparaat besteld bij 1bundel.nl en het bedrag van 54,98 euro betaald. Na een melding op 29 februari dat het product niet op voorraad was, ontving de klant geen verdere communicatie, ondanks herhaalde e-mails. Uiteindelijk verzocht de klant om een terugbetaling, maar heeft tot op heden geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27-02-2012 bij de webshop 1bundel.nl een koffiezet apparaat besteld
van het merk Philips,type: SENSEO QUADRANTE ZWART SELECT HD7860/60
voor 54,98 euro. Ik heb dit bedrag die datum ook volledig betaald via Ideal. op 29-
02-2012 onving ik een mail dat het product niet op voorraad was, en dat het zo
spoedig mogelijk word opgelost. ik heb toen een tijd gewacht en heb op 12-03-
2012 een mail gestuurd naar [email protected] of er al iets bekend was en kreeg
hier geen reactie op. ik heb toen nog meerdere emails gestuurd, en vaak werd er
niet gereageerd, en ze wisten van niks zeiden ze, en toen heb ik verzocht om mijn
geld terug te krijgen, en dit kon zeiden ze, en toen moest ik mijn rekeningnr sturen
en heb tot op heden niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Geen ik heb al aangifte bij de Politie gedaan

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)