Mijn Klacht:
via internet betaald.
Levering blijft uit.
Internet oplichting.
Staat nog steeds op de site
Betaald € 285,-
Gewenste Oplossing:
Alsnog levering
Klacht: wel betaald, doch niet geleverd
Eddy.2 op 09 september 2012 over 1bundel.nl in de categorie Mobiele Telefonie
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft via 1bundel.nl een betaling van € 285,- gedaan, maar de levering van de bestelling blijft uit. De klant beschouwt dit als internetoplichting, aangezien de betaling is verwerkt en het product nog steeds op de website staat.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
