Een klant heeft een tas besteld die als afgeprijsd werd aangeboden, maar na vijf weken wachten bleek de kwaliteit teleurstellend. De tas is gemaakt van goedkoop plastic en voldoet niet aan de verwachtingen die waren gewekt door de afbeelding en de prijs. De klant vindt het onacceptabel dat het product niet overeenkomt met de beschrijving.
Ik had een tas besteld die zogenaamd afgeprijsd was van €50 voor €20. Dan verwacht je dus een tas van een redelijk goede kwaliteit. Op het plaatje ziet hij er ook super mooi uit. Ik heb hem nu eindelijk na 5 weken ontvangen. Hij is zo nep, gemaakt van goedkoop plastic, ik zou er nog geen €5 voor betaald hebben als ik dat geweten had! Ok vind dit echt niet kunnen!
Graag mijn geld terug aub
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12 deliver.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12 deliver.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
