Klacht: iets ontvangen wat niet is besteld

op 17 juni 2014 over 12 deliver.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

via een mail kreeg ik een gratis externe telefoonoplader prima ,maar er kwam ook een 14meter lang snoertje bij van 14,95 plus 8,95 bezorg kosten er is door mij niets besteld ,en wil het terrugsturen ,kan helaas nergens iets vinden waarheen ik het kan retouneren

Gewenste Oplossing:

als het word opgelost ,ik wil de portokosten best betalen ,maar dat dure snoer wil ik niet

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12 deliver.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12 deliver.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12 deliver.nl

Heeft op 25 juni 2014 om 11:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij, 12deals.nl worden door elkaar gehaald met 12deal.com
Graag klacht verwijderen, omdat dit niet door ons is verkocht/verzonden.

Alle klachten die gemeld zijn door greetje70