Mijn Klacht:
k heb op 3 maart 2014 een messenset van amefa besteld. Echter later kreeg ik een email dat de producten niet meer geleverd konden worden. Ze gaven aan van stuur je bankgegevens door en dan zal de bestelling gecrediteerd worden. Sindsdien niets meer van hun gehoord en dit is meer dan twee weken geleden. Beetje frappant dat ze na mijn eerste email direct binnen 1 dag reageren en op mijn volgende email na 2 weken nog niet gereageerd hebben.
Gewenste Oplossing:
Dat 12deliver mijn geld crediteerd en op mijn bankrekening bijgeschreven heeft.