Leen Voskamp op 25 februari 2014 over 12 deliver.nl in de categorie Koeriersbedrijven en post
12 deliver.nl
Een klant heeft 70 batterijen besteld bij 12 deliver.nl, maar ontving slechts een pakketje met 50 AA-batterijen en geen van de 20 AAA-batterijen die ook besteld waren. De klant heeft de order genoteerd als A4H4NXU3T4 en woont in De Lier.
ik heb 70 batterijen besteld order nr. A4H4NXU3T4 , en ik kreeg een pakketje van 5x 10 AA maar er zaten geen 20 AAA erbij
L .Voskamp ,Zijlweg 7 .De Lier . 2678LC
nou een tegoedbon ,of stuurt u 20 AAA alsnog naar ons
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 12 deliver.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12 deliver.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
