Klacht: 10 euro

Herman3 op 16 maart 2020 over Amazon in de categorie Internetshops - Algemeen

Amazon klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 6.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Amazon
Status Open
Datum 16 maart 2020

Een klant heeft een e-book van 10 euro besteld bij Amazon, maar ontvangt sindsdien maandelijks een rekening van 10 euro. De klant is ontevreden over deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een keer een e-book besteld van 10 euro

Sindsdien krijg ik steeds een maandelijks rekening van 10 euro

Gewenste Oplossing:

Als de 10 euro worden teruggestort en ook de herhaling wordt gestopt

Beoordeling 6/10 star-3 (10)
Alle klachten die gemeld zijn door Herman3
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten