Mijn Klacht:
Ik heb een keer een e-book besteld van 10 euro
Sindsdien krijg ik steeds een maandelijks rekening van 10 euro
Gewenste Oplossing:
Als de 10 euro worden teruggestort en ook de herhaling wordt gestopt
Een klant heeft een e-book van 10 euro besteld bij Amazon, maar ontvangt sindsdien maandelijks een rekening van 10 euro. De klant is ontevreden over deze situatie.
Ik heb een keer een e-book besteld van 10 euro
Sindsdien krijg ik steeds een maandelijks rekening van 10 euro
Als de 10 euro worden teruggestort en ook de herhaling wordt gestopt
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.