Mohammed sami op 25 februari 2021 over JD Sports in de categorie Sportwinkel
Een klant heeft op 30 januari drie paar schoenen besteld bij JD Sports voor een totaalbedrag van 90 euro, maar heeft deze na een maand nog steeds niet ontvangen. De verwachte leveringstijd was twee weken, en de klant uit zijn frustratie over de lange wachttijd.
Ik heb 3 schoenen gekocht van in totaal 90euro ik heb het 30 januari besteld en nog steeds niet binnen terwijl de leveringstijd 2 weken is ik raak er moe van
Ik ben pas tevreden wanneer ze m’n pakketje hebben geleverd voor 1 maart
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
