Klacht: 1 1 gratis actie BIODERMAL

Vughtenaartje op 03 maart 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 3 maart 2020

De omwonenden van de Kruidvat-vestiging aan de Helftheuvelpassage in 's-Hertogenbosch ervaren overlast door het geluid van het steekwagentje dat dagelijks wordt gebruikt voor bevoorrading. Daarnaast zijn de gewenste Biodermal-producten, die in een actie van 1+1 gratis zijn, niet op voorraad, en de medewerkers kunnen geen oplossing bieden, wat leidt tot frustratie bij klanten.

Mijn Klacht:

Ze worden 6 dagen in de week bevoorraad in de vestiging aan de Helftheuvelpassage te ‘s-Hertogenbosch. Dit tot grote ergernis van de omwonende van dit winkelcentrum, want het steekwagentje dat op en neer rijd maakt een pokken herrie van ja welste! Maar oké, je mag er dan vanuit gaan dat ze producten op voorraad hebben, toch? Nee hoor als je voor de actie van deze week binnen loopt bij het kruidvat blijkt dat ze geen producten van Biodermal hebben binnen gekregen terwel deze merk producten in de actie 1 1 gratis zijn.
De medewerkers van deze vestiging weten ook geen passende oplossing aan te dragen…….Nee mevrouw, dan moet u maar naar een andere vestiging gaan, misschien hebben ze daar wel deze producten op voorraad Daar wordt je toch helemaal chagrijnig van?! Zeker als je deze dompers al meerdere keren heb ervaren bij deze vestiging.

Gewenste Oplossing:

Als het kruidvat het probleem met klantvriendelijkheid oplost

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Vughtenaartje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM