Klacht: Zyngagames.com laadt niet

gieeth op 17 november 2014 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 17 november 2014

Een gebruiker ervaart al meer dan een week problemen met het laden van spellen op www.zyngagames.com. Ondanks het gebruik van zowel de Chrome-browser als Internet Explorer, laden de spellen niet, terwijl dit eerder geen problemen opleverde. De gebruiker heeft een nieuwe laptop en merkt dezelfde problemen op op school.

Mijn Klacht:

Al een week lang heb ik er last van dat de spellen op www.zyngagames.com niet laden. Als ik op een spel klik dan komt er een scherm maar het spel word verder niet geladen. Heb hier al bijna meer dan een week last van. Speel het voornamelijk op de Chrome browser en Internet Explorer en het werkte de week hiervoor gewoon prima. Mijn laptop is nu net een maandje oud en op school laadt het spel ook niet .. Dus daar kan het niet aan liggen hoop ik.

Gewenste Oplossing:

Als mijn spellen gewoon weer gespeeld kunnen worden zoals het hoort.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM