Klacht: wel geluid maar een zwart beeldscherm

isbouts op 19 april 2014 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 19 april 2014

Een gebruiker van een Android tablet ervaart problemen met de game Farmville 2 Country, waarbij het geluid wel werkt, maar het beeldscherm zwart blijft. De gebruiker zoekt naar hulp om dit probleem op te lossen.

Mijn Klacht:

Ik heb een android tablet. Nu heb ik farmville 2 country gedownload maar ik heb wel geluid maar mijn beeldscherm blijft zwart. Wie kan me helpen?

Gewenste Oplossing:

Als ik ook beeld heb zodat ik ook mobiel kan spelen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM