Klacht: vraag/ klacht

Eelkje1979 op 21 januari 2014 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 21 januari 2014

Een gebruiker van Zynga's spel Hidden Chronicles heeft problemen met het openen van een envelop in het spel. Hierdoor kan de gebruiker niet verder spelen en ook geen hulp bieden aan vrienden. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

ik kan de envelop niet meer openen in hidden chronicles.
Hoe dit nu op te lossen kan mijn vrienden zo ook niet meer helpen

Gewenste Oplossing:

dat ik de envelop weer kan openen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM