Klacht: uitval van farmville

geert meijering op 08 december 2018 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 8 december 2018

Een gebruiker van Zynga ervaart problemen met het spel Farmville, waarbij het spel regelmatig vastloopt en wegvalt wanneer er op bepaalde onderdelen wordt geklikt. Deze uitval leidt tot frustratie, aangezien de gebruiker meer dan een uur bezig is om korte acties uit te voeren voordat het spel opnieuw crasht.

Mijn Klacht:

ik kan niet fatsoenlijk in het spel komen als ik wat aanklilk valt het spel weg dat kwam omdat ik niet de markt op kon hij blijft hangen daarop ik ben wel meer dan een uur bezig om kort wat te doen voordat hij weer wegvalt

Gewenste Oplossing:

ik kan spelen zonder dat het wegvalt en dat ik melding krijg dat het niet gelukt is en dat ik opnieuw het kan proberen dit probleem is nu 2 dagen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM