hilde024 op 11 augustus 2016 over Zynga in de categorie Internet Games
Na een recente update is de klager teruggezet naar level 1, terwijl hij voorheen op level 79 stond. Hierdoor is hij al zijn gewonnen items en voortgang van twee jaar kwijtgeraakt, wat leidt tot frustratie en demotivatie om opnieuw te beginnen.
Na de update ben ik terugezet naar level 1 vanaf level 79 af. Alles kwijt wat ik gewonnen had met evenmenten ook. Heb er 2 jaar over gedaan. Weinig zin om helemaal opnieuw te beginnen
Als ik mijn oude boerderij op level 79 met de 3 honden, gewonnen kat etc weer terug heb en verder kan spelen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zynga
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zynga nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
