Klacht: Terug naar level 1 bij harvest swap

Harntje op 26 mei 2017 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 26 mei 2017

Sinds 25 mei is het account van de klager teruggezet naar level 1, terwijl deze eerder op level 743 stond. De klager vraagt zich af wat er mis is gegaan.

Mijn Klacht:

Sinds 25 mei is mijn account terug naar level 1
Terwijl ik.al op level 743 was. Wat is er fout gegaan

Gewenste Oplossing:

Graag zou ik.mijn account.weer terug hebben op mijn level 743.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM