Klacht: Spel word niet opgeslagen

samdoede op 05 oktober 2014 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 5 oktober 2014

Een gebruiker van Zynga meldt dat het spel zijn voortgang niet opslaat. Bij het opnieuw opstarten van het spel zijn alle gemaakte vorderingen verloren gegaan.

Mijn Klacht:

spel slaat de laatste gegevens niet meer op , zo gauw je stopt met spelen en weer terug komt in het spel ben je alles kwijt wat je gemaakt hebt .

Gewenste Oplossing:

Als het probleem zoals hierboven beschreven is opgelost en ze iedereen de 250 kronen geven die ze beloofd hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM