Klacht: Spel start niet op

Gero14 op 01 juli 2016 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 1 juli 2016

Een gebruiker van Zynga meldt dat het spel Farmville2 op zijn iPad niet verder komt dan 2% tijdens het opstarten, ondanks dat het spel eerder die dag nog goed functioneerde. De gebruiker vraagt om hulp bij het oplossen van dit probleem.

Mijn Klacht:

Het spel wordt wel geladen op mijn iPad. Bij het opstarten van het spel komt hij niet verder als 2%. Vanmorgen nog gespeeld toen ging alles nog goed. Wie kan mij helpen???
Het gaat om het spel Farmville2

Gewenste Oplossing:

Als alles het weer doet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM