Klacht: Spel start niet meer op

HertogLeto op 12 augustus 2016 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 12 augustus 2016

Na de recente update van het spel ondervindt de klager problemen met het opstarten. Het spel opent niet en na het klikken op het icoontje verschijnt er alleen een zwart scherm, waarna de klager terugkeert naar het bureaublad.

Mijn Klacht:

Sinds de nieuwe update start het spel niet meer. Ik klik op het icoontje en krijg een zwart veld en daarna ben ik weer terug op het bureaublad.

Gewenste Oplossing:

Ik ben op de helft van level 92, daar wil ik naar terug!

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM