Mijn Klacht:
speel spel al een tijdje geen problemen gehad. sinds gisteren nieuw netwerk, krijg spel niet meer geopend
Gewenste Oplossing:
ben altijd tevreden geweest
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Zynga ervaart problemen met het spel Harry Potter na het overstappen naar een nieuw netwerk. Ondanks eerdere probleemloze ervaringen kan het spel sinds gisteren niet meer geopend worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
