Klacht: spel crasht om de haverklap

Elpa op 10 mei 2017 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 10 mei 2017

Een gebruiker ervaart frequent crashes van het spel Farmville, waardoor het spel steeds opnieuw moet worden geladen. Daarnaast meldt de gebruiker dat eerder verkregen farmbucks en munten verloren zijn gegaan.

Mijn Klacht:

Farmville crasht om de haverklap, moet het spel steeeds herladen. Had tijdens de boerenweek 10 farmbucks gekergen die zijn weg evenzo als enkele weken terug al mijn munten

Gewenste Oplossing:

dat de problemen eens goed worden verholpen en ik de dingen die ik kwijt ben terug heb,

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM