Mijn Klacht:
Heb sleutels gekocht en betaald en heb ze niet gekregen.
Gewenste Oplossing:
wil mijn geld terug of de sleutels.
Een klant heeft sleutels gekocht en betaald voor een spel van Zynga, maar heeft deze nooit ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Heb sleutels gekocht en betaald en heb ze niet gekregen.
wil mijn geld terug of de sleutels.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM