Een gebruiker van Zynga meldt dat zijn puntenaantal van 40.000.000 plotseling is teruggebracht naar nul. Deze persoon heeft 200 euro geïnvesteerd in het spel en voelt zich hierdoor benadeeld.
had 40000000 punten en ineens stond ik weer op nul. Heb 200 euro geïnvesteerd en nu alles weg
mijn 4000000000 terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zynga
Reactie van de melder van de klacht Gerda Spek
4 jaren geleden - geef dit terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zynga nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
