Klacht: Problemen met laden

Dapfio op 24 januari 2016 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 24 januari 2016

Een gebruiker van Farmville 2 ondervindt al dagen problemen met inloggen, waarbij de laadbalk op 2 procent blijft staan. Pogingen om contact op te nemen met Zynga voor technische ondersteuning zijn zonder resultaat gebleven.

Mijn Klacht:

Ik speel Farmville 2 en kan al dagen niet inloggen. De balk blijft op 2 procent staan. Zynga zelf is onbereikbaar en niet te benaderen voor technische hulp.

Gewenste Oplossing:

Als het spel het weer doet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM