Mijn Klacht:
Ik speel Farmville 2 en kan al dagen niet inloggen. De balk blijft op 2 procent staan. Zynga zelf is onbereikbaar en niet te benaderen voor technische hulp.
Gewenste Oplossing:
Als het spel het weer doet.
Een gebruiker van Farmville 2 ondervindt al dagen problemen met inloggen, waarbij de laadbalk op 2 procent blijft staan. Pogingen om contact op te nemen met Zynga voor technische ondersteuning zijn zonder resultaat gebleven.
Ik speel Farmville 2 en kan al dagen niet inloggen. De balk blijft op 2 procent staan. Zynga zelf is onbereikbaar en niet te benaderen voor technische hulp.
Als het spel het weer doet.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM