Klacht: offline

sersah op 07 september 2016 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 7 september 2016

Een gebruiker van Zynga ervaart problemen met het spel Farmville 2 (Country Escape) op de pc, waarbij een melding verschijnt dat hij offline is, ondanks een werkende internetverbinding. De gebruiker vraagt om een oplossing, aangezien het spel op andere apparaten zoals de telefoon en tablet probleemloos functioneert.

Mijn Klacht:

ik wil graag farmville 2 (country escape) ook op min pc spelen maar ik krijg steeds de melding dat ik offline ben terwijl ik gewwon internet verbinding heb. Hoe kan ik dit oplossen? Ik speel het speel ook op mijn telefoon en tablet en daar zijn geen problemen te bespeuren

Gewenste Oplossing:

Als ik het spel ook op mijn pc kan spelen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM