Een gebruiker van Zynga ervaart problemen met het inloggen op Farmville 2 na het overstappen naar een nieuwe internetprovider, UPC. Ondanks dat andere spellen goed functioneren, geeft Farmville 2 aan dat het "offline" is en kan de gebruiker niet inloggen via zijn Google+ account. De gebruiker vraagt om hulp, omdat hij al ver gevorderd is in het spel.
Ik heb sinds vandaag een andere internetprovider (UPC) en bij het spelletje farmville2 geeft het spel “offline” aan en kan ik niet inloggen via mijn google+ account terwijl ik wel alle andere spelletjes kan doen via deze wifi verbinding. Kunt u of iemand mij helpen? Ben al zo ver in het spel…
Ik ben pas tevreden als ik weer "online" ben bij Farmville2 en met mensen van mijn coop kan spelen en praten.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
