Klacht: ninja kingdom

muiseke op 14 maart 2014 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 14 maart 2014

Een speler van Ninja Kingdom heeft problemen ervaren met het spel, waarbij aanvallen blokkeren en hierdoor troepen, bommen en trofeeën verloren gaan. Ondanks eerdere investeringen in het spel, vindt de speler het momenteel onaangenaam en vraagt om een oplossing of een terugbetaling van het geïnvesteerde geld. De speler wil het spel graag blijven spelen, maar onder de huidige omstandigheden is dat niet mogelijk.

Mijn Klacht:

ik speel al een geruime tijd ninja kingdom heb er zelf al een paar keer geld in gestoken om jades te kopen maar de laatste tijd als ik wil gaan aanvallen blokkeerd alles gevolg mijn troepen kwijt mijn bommen kwijt en troffees kwijt dit is geen aangenaam spel meer voor mij of jullie moeten er maar iets aan doen of gewoon het geld terug storten dat ik erin stak.
Ik zou graag ninja kingdom blijven spelen maar zo gaat het niet voor mij ik moet steeds opnieuw mijn troepen tainen en dat duurt een poosje zodanig dat ik plaatsen verlies en troffees

Gewenste Oplossing:

de laatste tijd ben ik helemaal niet tevreden ben mijn geld kwijt door jades te kopen maar kan ze niet gebruiken want kan niet gaan aanvallen door de constante blokkering bij aanvallen. ik vind als het blokkeerd dat je dan op zen minst je troepen en troffees niet kwijt hoeft te zijn en dit is momenteel niet het geval.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM