Klacht: Mijn wachtwoord doet het niet meer en ik kan niet inloggen

Noreen op 28 april 2013 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 28 april 2013

Een gebruiker van Zynga ervaart inlogproblemen na recente veranderingen aan het platform. Ondanks pogingen om het wachtwoord te resetten via de e-mail, ontvangt de gebruiker geen resetlink en kan daardoor niet meer inloggen, zelfs niet via Facebook.

Mijn Klacht:

Sinds de veranderingen van Zynga heb ik problemen met inloggen. Eerst kon ik dan na een paar dagen weer inloggen en nu kan dat helemaal niet meer, dus speelde ik via facebook en nu kan dat ook niet meer.

Als ik zeg wachtwoord vergeten en dan moet er een mailtje gestuurd worden voor het resetten van je wachtwoord maar die krijg ik steeds niet!!

Gewenste Oplossing:

Dat de problemen worden opgelost en dat ik een mail toe gestuurd krijg voor het resetten van mijn wachtwoord.
En dat ik weer verder kan spellen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zynga

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zynga nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM