Klacht: Mijn poker chips zijn op nul gezet

Sahin66 op 12 december 2018 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 12 december 2018

Een speler van Zynga ervaart problemen met zijn pokerchips, die plotseling op nul zijn gezet na het winnen van meerdere potten. De speler had eerder een conflict met andere spelers, die hem rapporteerden, en vraagt om hulp bij het terugkrijgen van zijn chips, die hij met veel moeite had verzameld.

Mijn Klacht:

Hoi ik was aan het pokeren ging aan een tafel zitten waar ik best wel veel aan het winnen was eindelijk dacht ik waarna er een paar spelers waarop een paar spelers geiriteerd raakten en schreven telkens team report enz ik dacht zal wel goed zijn ik zij nog van speel je spel als je niet tegen je verlies kan ga je naar een ander tafel waarop ik zelf ben weg gegaan ging naar een ander tafel waar ik een grote pot won en gelijk daarna stond er suspendit of zoiets en weg waren al mijn chips is toch gek voor woorden het gaat om een heel veel chips 450 bilion waar ik dagen voor heb gespeel help mij aub

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik mijn chips terug heb en dat ze eerlijk moeten zijn want als er een paar mensen op je acound op report drukt word je eruit gegooit is toch krom

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM