Mijn Klacht:
gisteren 240 kronen gekocht zie hier http://prntscr.com/3cb3s6 maar nog steeds niets ontvangen ik zou ze toch graag ontvangen
Gewenste Oplossing:
als ik krijg waar ik recht op heb
Een klant heeft 240 kronen gekocht via de website van Zynga, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant verzoekt om de kronen zo snel mogelijk te ontvangen.
gisteren 240 kronen gekocht zie hier http://prntscr.com/3cb3s6 maar nog steeds niets ontvangen ik zou ze toch graag ontvangen
als ik krijg waar ik recht op heb
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM