Klacht: kronen

margretvisser op 22 april 2014 over Zynga in de categorie Internet Games

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zynga
Categorie Internet Games
Status Open
Datum 22 april 2014

Een klant heeft 240 kronen gekocht via de website van Zynga, maar heeft deze nog niet ontvangen. De klant verzoekt om de kronen zo snel mogelijk te ontvangen.

Mijn Klacht:

gisteren 240 kronen gekocht zie hier http://prntscr.com/3cb3s6 maar nog steeds niets ontvangen ik zou ze toch graag ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik krijg waar ik recht op heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM