Mijn Klacht:
Elke keer als ik in wil loggen gaat het spel vastzitten.Ik raak al m’n levels en geld kwijt
Gewenste Oplossing:
Dat ik weer kan spelen en die chips die bij elke pot spoorloos verdwijnen die je wint weer is terug krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker ervaart problemen met het inloggen op een spel van Zynga, waarbij het spel vastloopt. Dit leidt tot verlies van voortgang, zoals levels en in-game valuta. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
