Mijn Klacht:
ik ben mijn wachtwoord vergeten en ik kan niet inloggen omdat er geen mail in mijn inbox komt om een nieuw wachtwoord in te stellen
Gewenste Oplossing:
een manier om weer in te loggen zodat ik weer kan spelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Zynga heeft problemen met inloggen op zijn account omdat hij zijn wachtwoord is vergeten. Ondanks meerdere pogingen ontvangt hij geen e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen. Hierdoor kan hij geen toegang krijgen tot zijn account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
